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sábado, 27 de junho de 2009

RESULTADO DA ENQUETE, LAMENTÁVEL!

Claro que a resposta não poderia ser diferente, 100% das respostas foram negativas com relação à administração da Socicam na Rodoviária "nova". Faz um ano que essa empresa assumiu a responsabilidade e o que foi feito até agora? Praticamente nada para o usuário, vou listar:

- Cobrança do estacionamento, R$ 2,00 sem a tolerância de 15 minutos. O valor anterior era de R$ 1,50 e tinhamos a tolerância, ou seja, se você errou a hora de pegar o seu parente e sem querer entrou no estacionamento, vai pagar. 'Tilou' pagou!!
- Aumento da taxa de embarque em exatos 1000%, é isso mesmo: a taxa de embarque era de apenas R$ 0,30 em alguns destinos e passou para R$ 3,00. Detalhe: não se pode entrar mais no terminal de embarque para ajudar a sua mãe, pai, sogra ou cunhada que não consegue levar as malas. Para entrar tem que pagar a taxa de embarque também. Se os funcionários ajudassem, mas não foram treinados para tal;
- Colocação de lixeiras de coleta seletiva, que de seletiva não tem nada;
- Funcionários grossos e mal educados que não respondem nem quando você diz bom dia; Só falta dizer "o que tem de bom?'
- Colocação de displays informando como será o seu novo terminal rodoviário, uma coisa bem futurista estilo Alemanha no inverno. Entretanto, a Socicam tem 30 anos para fazer o que prometeram e pouca gente sabe disso.

Culpa do Governo/Prefeitura? SIM, claro. A começar da licitação feita às escuras; lembro de quando saiu no jornal e alguns jornalistas/comentaristas falaram que ninguém estava sabendo da licitação e coisas semelhantes.

Para comprovar a situação da "Nova" Rodoviária, decidi neste sábado bater umas fotos e quando estava lá fui abordado por um segurança, leia o diálogo:

- Amigo com que propósito esta batendo fotos aqui?
- Nenhum, apenas fotografando a paisagem... [eu poderia até ter assumido, falado que era para colocar no blog, mas o medo de perder a máquina, ser preso, interrogado começou a crescer e aqui infelizmente não dá pra confiar nem na polícia.
- Mas aqui não pode não, retrucou o educado;
- Por que não pode?
- É uma empresa privada, só com ordem judicial.
- Amigo, pode sim, a administração desse prédio público é feita por uma empresa privada mas o prédio continua a ser público; Nessa hora o sujeito quis chegar perto da minha máquina fotográfica pedindo para ver as fotos e eu decidi apressar o passo para não agravar a situação, afinal não queria ser interrogado pela Puliça e levar uma repreensão apenas por estar fotografando a verdade.

Só alguns esclarescimentos; O contrato que existe entre o município e a Socicam é de concessão de serviço público, definido no artigo 175 da Constituição (onde consta a obrigação de a empresa concessionária manter um serviço adequado) e regulamentado pela lei 8.987/95. A empresa está lá para servir, para conservar e administrar a rodoviária; ela apenas está lá e dependendo do serviço poderá haver rescisão do contrato. A rodoviária não pertence à Socicam.
Além disso, na lei 8.987/95 encontramos a seguinte disposição:
- Art. 3º As concessões e permissões sujeitar-se-ão à fiscalização pelo poder concedente responsável pela delegação, com a cooperação dos usuários [e eu sou um usuário!].
Resumindo: o governo tem que fiscalizar e os usuários podem (e devem) cooperar com essa fiscalização.
E no artigo 7º dessa lei, sobre o que constitui um 'serviço adequado', existe ainda a seguinte norma, considerada direito e obrigação dos usuários:
IV - levar ao conhecimento do poder público e da concessionária as irregularidades de que tenham conhecimento, referentes ao serviço prestado;

Se tiver em dúvida se vai denunciar ou não, confira as fotos:

Grande Mudança...


Nem em sonho ficará assim.


Estou em Amsterdam?


Padrão internacional de qualidade! E tenho que pagar para ajudar?


Quem não deve não teme, a situação da rodoviária é lamentável, esse registro fotográfico segue são provas fortes de que realmente não mudou absolutamente nada em prol do usuário.

Um comentário:

Tales disse...

Vocë precisa fazer mais denuncias como essas com relacao a transito por exemplo.

Fica a sugestao para o amigo.

Parabens.

PS. Desculpa a ausencia de pontuacao. Nao estou conseguindo configurar o teclado do meu computer...rsrsrsrsrs